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Cremona, 29 novembre 2018 – Sport Management, azienda che ha in gestione l’impianto natatorio di Piazzale Atleti Azzurri d’Italia a Cremona, in seguito all’incontro avuto nella giornata di mercoledì con la Commissione di Vigilanza e relativo alla conduzione dell’impianto ci tiene a precisare una serie di punti per il bene di quanti utilizzano la piscina e per mettere definitivamente a tacere critiche che nulla hanno a che fare con il nostro operato:

ASSOCIAZIONI: Sport Management conferma di avere rispettato pienamente gli orari previsti dal bando gara e di aver inoltre concesso 25 ore in più rispetto a quanto dovuto dal capitolato.

BADGE D’INGRESSO: Sport Management ritiene che il badge d’ingresso sia uno strumento funzionale per l’identificazione degli utenti e per la gestione dell’impianto. Per venire incontro alle realtà locali inoltre e come promesso durante la riunione per l’assegnazione degli spazi acqua alle società cremonesi è stato garantito uno sconto sul costo di 5 euro del badge d’ingresso.

VISITE MEDICHE: per quello che riguarda le visite mediche Sport Management segue le linee guida del Coni e del Ministero della Salute, oltre a quelle del buon senso che invitano tutti i praticanti alle attività sportiva a sottoporsi alla visita medica. Le visite mediche, lo ricordiamo, possono essere effettuate sia in impianto sia all’esterno in altra struttura abilitata a totale scelta e discrezione della clientela.

COSTI FUORI CAPITOLATO: abbiamo spiegato più volte quali sono i costi non espressi nel capitolato, perché vengono pagati, cosa sono e a cosa servono.

CUSTOMER SATISFACTION alle ore 11.00 del prossimo 22 dicembre 2018 presso l’impianto, in accordo con quanto evidenziato dal capitolato d’appalto, è stato organizzato un incontro aperto al pubblico con gli utenti dell’impianto per fornire eventuali ulteriori delucidazioni. Saremo lieti di invitare a tale incontro anche i rappresentati del Comune di Cremona.

SPORT MANAGEMENT ci tiene infine a precisare ulteriormente che la nostra azienda ha regolarmente partecipato e vinto un bando gara per la gestione dell’impianto e la ristrutturazione considerevole dello stesso. Sugli organi d’informazione è stato sottolineato che i nostri rappresentati si siano presentati in ritardo in commissione: un ritardo motivato e del quale era stato inoltrato un avviso agli organi competenti (il tutto è documentabile). Non viene invece fatta menzione del fatto, ad esempio, che chi si sia lamentato del ritardo dei nostri rappresentanti abbia poi lasciato la riunione alle ore 19.30, quindi ben prima dell’effettivo orario di chiusura dei lavori. Ci chiediamo infine se una Commissione di Vigilanza organizzata come quella di mercoledì sia un reale momento di condivisione: 2 ore circa di domande a raffica senza poter avere la possibilità di rispondere se non alla fine delle stesse e in un tempo ovviamente molto limitato e quando parecchie persone avevano già abbandonato l’incontro.

Viste tutte le precisazioni di cui sopra siamo pertanto a rimarcare come Sport Management sia la società che gestisce l’impianto e non vorremmo essere più coinvolti in polemiche politiche strumentali che nulla hanno a che fare con l’operato della nostra azienda.  Noi rispettiamo il capitolato d’appalto e soprattutto respingiamo le sterili polemiche con dei dati che dimostrano un aumento di utenti costante. Come azienda dunque non saremo più propensi ad accettare critiche diffamatorie e per nulla costruttive mentre saremo sempre pronti ad ascoltare i suggerimenti e le idee che ci saranno sottoposte dai nostri clienti che, come noi, hanno a cuore l’impianto di Cremona e che lo utilizzano quotidianamente.

PISCINA DI CREMONA
Piazzale Atleti Azzurri d’Italia
26100 Cremona
Tel. 03721733100
Mail: piscinecremona@sportmanagement.it
Web. www.sportmanagement.it/cremona

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